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16年创新企业报告:阿里华为和百度均面临创新困境
来源:未知|作者:admin
发布时间:2017-08-02 19:16
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  中国企业在全球的声誉似乎越来越高。阿里巴巴的商业模式、华为的业务影响力、海尔的管理创新都在引发全球的关注……在前不久的公布的2017年世界500强名单中,入榜的中国企业数量再创新高。

  随着微利时代的到来,阿里巴巴平台上的中小卖家常常有苦说不出;任正非表示“华为已感到前途茫茫、找不到方向”;小米在高速公上狂奔数年之后,终于陷入业绩的低谷;百度在一系列品牌危机之后,成为BAT阵营中的边缘角色,正试图通过布局AI夺回自己失去的。

  在《2016中国最佳声誉创新百强企业研究报告》中,声誉研究所也在调研中发现了这一现状。中国市场上入围的中国企业只有10家,连阿里巴巴、华为都面临着创新危机。

  他们认为,持续的高声誉需要高水平的创新指数,这份考卷从三个维度来衡量了企业的创新能力:方向、原创和价值。

  调研机构对中国市场上的知名企业进行了归类,分别是:开创新业态的系统型创新、优化产品品质的设计型创新、推进行业技术进步的技术型创新、完业服务品牌型创新、提升行业标准化的生产型创新。经过和他国数据比较和统计处理后,对调研企业生成了创新指数。

  在《2016中国最佳声誉创新百强企业研究报告》榜单中,阿里巴巴是当之无愧的榜首。

  报告指出,起家之后死抱国际经验照本宣科的公司,都一个接一个地死掉或惨败而归,而阿里巴巴根据中国国情,将互联网电商模式进行了战略化修正和完善,比如2004年推出支付宝,使其在大浪淘沙的同质竞争中幸存下来并日益壮大。

  虽然目前阿里巴巴的商业体量还在不断地延展,但是其成长历程中还是衍生了多个挥之不去的硬伤。

  1.消费变道:中国已进入消费新时代,但阿里似乎依然12年前的模式,淘宝网高档正品货不足、低档货、A货、假货泛滥。大量消费者开始从阿里构筑的商业生态中迁徙。

  2.客户离心:全球进入经济下行周期,中国经济步入微利时代,中小企业成本压力逐步攀升。阿里巴巴还未拿出行之有效的措施帮助客户共度,依然既有的游戏规则不予让利。

  3.纠错:在知识产权、消费者权益、净化市场秩序、提升品牌价值等问题面前,有关监管部门已公开提醒、阿里巴巴。虽然阿里巴巴加快了打假动作,但依然难以撼动其根本。

  4.竞争云集:以品类和品牌为基础的电商平台,已在蚕食淘宝网的部分市场。微信不光在抢阿里的客户和消费者,也在和它竞争交易支付平台。如果亚马逊等跨国电商携高端技术和国际市场的优势杀回中国市场,俯下身段与中国中小企业和消费者友好合作,阿里的江湖又将告急。

  华为的企业创新指数,远高于它所处的行业平均值。作为一家从中国这片贫瘠的创新土壤上成长起来的公司,华为的恶劣程度是超乎想象的,能够走到今天堪称奇迹。

  但是,声誉研究所认为,华为在企业创新层面依然只是一个跟随者,它今天的核心技术,实质上并没有超越上个世纪90年代后期的思科与朗讯。华为的巅峰时刻,也并不是由商业模式的重大创新所带来的,而是由于全球通信设备制造从高成本的欧美,全面转移到以中国为中心的低成本、大市场、高增长的亚太地区而形成的。

  因此,报告指出,华为凭借其强悍的生产型创新能力与地缘优势,成为全球通信制造业的核心继任者不足为奇。

  就在不久前全国科技创新大会上,华为创始人任正非说:“华为已感到前途茫茫、找不到方向。”此论一出,哗然。但是声誉研究所指出,导致当下华为陷入迷茫的根本原因,正在于任正非的迷茫——领导力产生理念,理念驱动创新。蓬勃的领导力与旺盛的创新成就了硅谷,而中国市场和中资企业中最为匮乏和短缺的,正是领导力及其驱动的理念。

  作为上市企业,联想公司透明度、全球化和包容性无疑要领先华为一步,但它的企业创新水平,正如业内普遍不看好一样,不仅低于所处的科技行业、技术型创新模式,而且已经跌入高危警示区域。

  联想的创新长期不为认同,其主要缘由来自它的企业领导力水平。联想的核心业务实际上还处于生产型创新阶段,技术型创新所需的技术开发水平严重不足。它曾通过几次超大手笔的跨国并购,试图让自己跃进品牌型创新阶段,但由于领导力等诸多方面的欠缺,不能有效吸收和整合收购来的高端技术和品牌,多年来一直处于准技术型创新和准品牌型创新的尴尬阶段。

  诺贝尔经济学得主乔治·斯蒂格勒茨(George Stiglerz)曾指出:“美国的大企业都是通过某种程度、某种方式的并购成长起来的,几乎没有一家大企业主要靠内部扩张成长起来的。”但是业界的共识是,企业并购失败率都在50%到70%之间,声誉研究所甚至没有在日韩企业并购大中型企业中发现成功案例。这说明并购既是企业成长壮大的通用方式,又是复杂程度高、风险大的战略行为。

  报告表示,联想如果无法迅速提升领导力水平,那么目前尴尬的现状,将持续成为它挥之不去的阴影。

  小米的企业创新指数,略低于所处的科技行业、技术型创新模式的平均值。我们知道,没有创新的企业举步维艰,这对高科技企业来说尤为突出。而在中国,小米却凭借营销轻易地夺人眼球。

  6年前小米手机一夜出名,成就了其在中国手机业的江湖大佬地位,它的独门绝技就是典型的式营销:

  第一步“约粉”,基于新的社会化、社交化与社群化功能,招揽、发现和锁定目标群体;

  第二步“洗粉”,将该群体的通识特征浓缩、美化、渲染为群体意识和群体风尚;

  第三步,把所谓的“活粉”变为“米粉”,将自己外包生产出的产品,通过虚拟和现实两条径,为群体意识和群体风尚的关系纽带。

  式营销,虽然有如疾风暴雨一般的影响力,但也存在致命弱点:一是销售对象难以跨出亚文化和次主流人群,品位限于中低端,不会产生高端品牌效应;二是需要不断通过各种手段强化群体认同、抵御离心力干扰,由此产生的额外成本会令企业难以负荷。

  两年前,小米在其预期的巅峰到来之前,就业绩下滑,劲敌的让它的处境更雪上加霜。近期小米正在试图通过大规模收购技术和专利来做实创新。

  如今,中国市场腹地之大,全球也尚存不少通讯落后地区,加上华为志在与苹果、三星争夺世界的中高端市场,声誉研究所指出,这也许会给小米的追赶留下一些回旋的余地。

  作为中国信息产业中的巨无霸企业,百度未能与阿里、腾讯一道刷新中国企业创新的新纪录,甚至未能成功入围《2016中国最佳声誉创新百强企业榜》。

  当下,中国对于百度企业创新的印象较为负面:市场空间巨大、需求旺盛,却长期未能推出什么令动与震撼的新产品;技术队伍庞大,又处于一个日新月异的创新行业,但技术原创力多年来没有突破性进展。

  很多人认为,这一切都是垄断导致的,但谷歌、因特尔、微软,几乎都属于垄断性企业,谁都不能否认他们拥有最强大的创新力。

  还有人认为是百度管理不善造成的,但是互联网公司的行业特征是管理团队极为年轻,流动性大、冲劲强但少章法、少框架、少约束。相比之下,百度的管理水平绝对是井然有序的,掌门人李彦宏始终怀有高度的忧患意识。

  百度丑闻频频,这一点会影响它的创新力吗?榜单冠军阿里巴巴,负面报道接连不断,丑闻有时其实是知名度带来的副产品。而对于百度的各类、不满乃至,无论从性质上还是范畴上看都还没有太过激烈和无理。

  声誉研究所认为,论技术、人才、资金甚至运气,百度的优势长期其实超过阿里和腾讯,但唯独在思想和理念上,它始终显得刻板与保守,缺乏大公司应有的格局、战略、创想、勇气与风范,对行业动向呈现出完全不该有的冷淡、疏远的态度,与其作为科技大公司所拥有的影响力体量极不相称。

  声誉研究所大中国区负责人潘少华表示,企业创新的成长径基本分为“模仿——改良——”三阶段。由于中国企业大多处于世界产业链中的中下游,其创新层级难以实现实质性突破,绝大多数基本处于第一阶段。

  即便是阿里、华为等优秀的中国创新企业,其实质上依旧没有突破改良与优化的第二阶段。而目前中国市场上山寨式创新、钻营式创新、标榜式创新四处泛滥,不仅会挫伤优秀企业创新的原动力,市场竞争规则,更为市场声誉带来难以消除的负面影响。

  中国历史上曾经有过灿烂的匠艺经济与文化,潘少华,中国企业其实可以发掘工艺优势,使其与国际先进技术相结合,为产品优质的使用体验。如今,迪士尼、谷歌、苹果、亚马逊、脸书等巨头,正朝着科技与人文相结合的道上迈进。而一旦有了“人文精工”这条,中国企业或许在不远的将来就可以与它们一决雌雄。

 
 
 
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